Lie2Me-fiók törlése

Fióktörlés az alkalmazásban

A leggyorsabb út magán a Lie2Me-n belül vezet: nyisd meg a Beállítások → Fiók → Fiók törlése menüpontot, és erősítsd meg. A fiókod és az adataid törlődnek, téged pedig azonnal kiléptetünk.

Ha nem tudod megnyitni az alkalmazást, vagy elvesztetted a hozzáférést ahhoz az e-mail-címhez vagy Google-fiókhoz, amellyel bejelentkeztél, töltsd ki az alábbi űrlapot, és mi elintézzük helyetted.

Hogyan kérheted itt a törlést

Töltsd ki az alábbi űrlapot azzal az e-mail-címmel, amelyhez a Lie2Me-fiókod tartozik. Minden kérelmet ellenőrzünk a törlés előtt, hogy senki ne törölhesse más fiókját.

Ha Google-fiókkal jelentkeztél be, ugyanazt a Google-címet add meg. Ha vendégként (anonim fiókkal) játszottál, küldd el a Beállítások → Névjegy menüben látható játékosazonosítót – enélkül előfordulhat, hogy nem tudjuk beazonosítani a fiókot.

Mi törlődik

A Lie2Me a Firebase-re épül. A fiók törlésekor a bejelentkezésed és a játékosadataid egyaránt megszűnnek:

• A Firebase Authentication-felhasználód: maga a bejelentkezés – legyen az vendégfiók (anonim), e-mail-cím és jelszó, vagy Google-belépés. Ha ez megszűnt, az adott fiókba többé nem tudsz belépni.
• A users/{uid} dokumentumod: a megjelenített neved, az avatárod, az érméid és a szinted, a statisztikáid és az alkalmazáson belüli beállításaid.
• savedStatements: az általad megírt és későbbi körökre elmentett igazságok és hazugságok.
• matchHistory: a korábbi meccseid, pontszámaid, szavazataid és eredményeid.
• purchaseHistory: a játékon belüli nyilvántartás arról, mit oldottál fel. Emiatt a fiókhoz kötött érmék, csomagok vagy a hirdetésmentes állapot elvesznek, és nem állíthatók vissza, illetve nem vihetők át másik fiókra.
• friends: a barátlistád, a mindkét irányban függőben lévő jelölések és a letiltási listád.
• notificationTokens: az eszközeid push értesítési azonosítói, így az alkalmazás többé nem küld neked értesítést.

A vásárlásokat és előfizetéseket nem térítjük vissza

Az alkalmazáson belüli vásárlásokat és előfizetéseket az Apple (App Store), illetve a Google (Google Play) értékesíti és kezeli, nem mi. A Lie2Me-fiókod törlése nem mondja le az előfizetésedet, és egyetlen vásárlás után sem jár visszatérítés.

Az előfizetést a fiók törlése előtt mondd le az áruházban: iPhone-on vagy iPaden a Beállítások → [a neved] → Előfizetések menüpontban, Androidon a Google Play Áruház → profilkép → Fizetések és előfizetések → Előfizetések menüpontban. Visszatérítést szintén az Apple-nél, illetve a Google-nél kell igényelned.

Mit őrizhetünk meg

• Az áruházi vásárlási és fizetési bizonylatokat, amelyeket adózási, számviteli és egyéb jogszabályi kötelezettség miatt meg kell őriznünk. Ezeket a törvényben előírt ideig a fiókod törlése után is megtartjuk.
• A biztonsági és visszaélés elleni nyilvántartásokat – például az általad tett vagy a rólad szóló bejelentéseket –, kizárólag addig, ameddig a moderáláshoz, a csalások megelőzéséhez és a viták rendezéséhez szükséges.
• Az általad írt, meccsen már lejátszott állítások továbbra is megjelenhetnek más játékosok meccselőzményeiben, a saját eszközükön. Ezek a másolatok már nem kapcsolódnak a fiókodhoz.
• A titkosított biztonsági mentéseket ütemezetten forgatjuk, így egy törölt adat a mentés lejártáig még megmaradhat egy biztonsági másolatban.

Mennyi ideig tart

Az alkalmazáson belüli törlés azonnali. Az alábbi űrlapon beküldött kérelmeket az ellenőrzéstől számított 30 napon belül teljesítjük – jellemzően sokkal hamarabb –, és a törlés után visszaigazoló e-mailt küldünk az általad megadott címre.

A fiók törlése végleges. Utólag nem tudjuk visszaállítani sem a fiókot, sem a mentett állításokat, sem a meccselőzményeket, sem a vásárlásokat.