Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli az nstudio.hu weboldal a személyes adatokat: mit gyűjtünk az űrlapokon keresztül, milyen célból, kik segítenek az adatok kezelésében, meddig őrizzük őket, és milyen jogok illetik meg Önt. Mobilalkalmazásainknak saját adatkezelési tájékoztatójuk van.

Adatkezelő: Nagy Tamás egyéni vállalkozó (nstudio)
Cím: Budapest
E-mail: [email protected]

Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki. Az adataival kapcsolatos kérdéseit a [email protected] címre küldheti.

2. Milyen adatokat kezelünk

Ajánlatkérő űrlap

Ha elküldi az ajánlatkérő űrlapot, a következőket kapjuk meg:

a nevét és – ha megadja – a cége nevét;
az e-mail-címét és a telefonszámát, valamint – ha kiválasztja – azt, hogy mikor hívhatjuk, és milyen nyelven válaszoljunk;
a kért szolgáltatást és az ezzel kapcsolatos válaszait, például a platformokat, az oldalak számát, a weboldala címét, az Ön által használt eszközöket vagy a saját szavaival leírt igényt;
ha megadja, egy specifikációra vagy tervekre mutató linket, a költségkeretet és az időzítést;
azt, hogy megerősítette: elolvasta ezt a tájékoztatót, valamint az űrlapot tartalmazó oldal nyelvét.

Sürgősségi űrlap

Ha elküldi a sürgősségi űrlapot, a következőket kapjuk meg:

az érintett weboldal címét, a bejelölt tüneteket és az Ön által hozzáírt részleteket;
ha megadja, a tárhelyszolgáltatója nevét, és azt, hogy be tud-e még jelentkezni a WordPressbe;
a nevét, az e-mail-címét és a telefonszámát;
azt, hogy megerősítette: elolvasta ezt a tájékoztatót, valamint az űrlapot tartalmazó oldal nyelvét.

E-mailek

Ha a [email protected] címre ír, megkapjuk az e-mail-címét, a nevét (ha a levele tartalmazza), valamint azt, amit ír.

A szabad szöveges mezőkbe azt írja, amit szeretne, ezért kérjük, csak azt adja meg, ami a válaszhoz szükséges. A név, az e-mail-cím és a telefonszám mindkét űrlapon kötelező: ezek nélkül nem tudunk válaszolni.

Technikai adatok

Mint minden weboldalnál, az oldalakat kiszolgáló szerverek megkapják az IP-címét, a böngészője adatait és a megnyitott oldalakat. Űrlapküldéskor az IP-címét és a megadott e-mail-címet az űrlapok spam és visszaélések elleni védelmére is felhasználjuk (lásd a 3. pontot).

3. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

A megkeresés megválaszolása

Cél: Válaszolunk a megkeresésére, elkészítjük az írásos tervet és az árajánlatot, vagy segítünk egy feltört weboldal helyreállításában.
Kezelt adatok: A 2. pontban leírt űrlapadatok és e-mailek.
Jogalap: Az Ön kérésére, a szerződés megkötését megelőzően tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ha egy cég nevében keres meg minket, az üzleti megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdekünk (6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Időtartam: Az utolsó levélváltástól számított 1 évig, kivéve, ha szerződést kötünk. Ebben az esetben a levelezést addig őrizzük meg, ameddig a szerződés és a hozzá kapcsolódó jogi kötelezettségek megkövetelik.

Spamvédelem az űrlapokon

Cél: A Cloudflare Turnstile segítségével ellenőrizzük, hogy az űrlapot ember küldi-e, nem pedig egy robot.
Kezelt adatok: Az IP-címe, valamint a böngészője és az eszköze technikai jellemzői, amelyeket a Cloudflare az ellenőrzés során értékel.
Jogalap: Jogos érdekünk, hogy az űrlapjainkat és a postafiókunkat megvédjük a spamtől és a visszaélésektől (6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Időtartam: Az ellenőrzés adatait nem tároljuk; a Cloudflare kizárólag az ellenőrzéshez dolgozza fel őket.

Az ismételt beküldések korlátozása

Cél: Korlátozzuk, hány űrlapot lehet 15 percen belül elküldeni ugyanarról az IP-címről vagy ugyanazzal az e-mail-címmel.
Kezelt adatok: Az IP-címe és a megadott e-mail-cím, számlálóként tárolva.
Jogalap: Jogos érdekünk, hogy megvédjük az űrlapokat a visszaélésektől (6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Időtartam: A számlálók 15 perc elteltével automatikusan törlődnek.

A weboldal kiszolgálása és védelme

Cél: Megjelenítjük Önnek az oldalakat, és megvédjük a weboldalt a támadásoktól.
Kezelt adatok: IP-cím, böngészőadatok, a kért oldal és a kérés időpontja.
Jogalap: Jogos érdekünk a weboldal biztonságos működtetése (6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Időtartam: Szolgáltatóink technikai naplóiban, korlátozott ideig, a saját feltételeik szerint.

4. Kik dolgozzák fel az adatokat a megbízásunkból

Az alábbi szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesszük igénybe. A személyes adatokat kizárólag a megbízásunkból és a fenti célokra dolgozzák fel.

Cloudflare, Inc. (Egyesült Államok): Kiszolgálja és védi a weboldalt (CDN), és az űrlapokon futtatja a Turnstile spamellenőrzést. A weboldal minden látogatása a Cloudflare-en keresztül történik.
Brevo (Franciaország): E-mailben továbbítja az űrlapon beküldött adatokat a postafiókunkba.
Hostinger International Ltd. (Ciprus): EU-beli szervereken tárhelyet biztosít a weboldalnak, és az e-mail-postafiókunkat is üzemelteti.

A Cloudflare székhelye az Egyesült Államokban van. Az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszeren alapul, amelyhez a Cloudflare csatlakozott, valamint az adatfeldolgozási feltételeiben szereplő általános adatvédelmi kikötéseken.

Az adatait nem adjuk el, és másnak sem adjuk át, kivéve, ha jogszabály kötelez rá (például hatósági megkeresés esetén).

5. Sütik

Ez a weboldal nem használ analitikai vagy hirdetési sütiket, és más oldalakon sem követjük Önt. Csak azt használja, ami a működéséhez szükséges:

egy nyelvi sütit, amely megjegyzi, hogy a magyar vagy az angol nyelvet választotta;
az űrlapokon a Cloudflare Turnstile-t, amely a spam kiszűréséhez ellenőrzi a böngészőjét.

Ezt a listát bármikor megnézheti az oldalak alján, a Sütibeállítások alatt.

6. Az Ön jogai

Díjmentesen kérheti tőlünk:

hogy tájékoztassuk az Önről kezelt személyes adatokról és azok felhasználásáról, és adjunk róluk másolatot (hozzáférés);
a pontatlan adatok kijavítását (helyesbítés);
az adatai törlését, ha már nincs rájuk szükségünk, vagy nincs jogalapunk a megőrzésükre (törlés);
az adatkezelés korlátozását, például amíg ellenőrizzük a kért helyesbítést (korlátozás);
hogy a szerződéshez vagy az azt megelőző lépésekhez megadott adatait géppel olvasható formátumban kiadjuk Önnek (adathordozhatóság);
hogy a jogos érdekünkön alapuló adatkezelést megszüntessük, kivéve, ha kényszerítő erejű jogos okunk van a folytatására (tiltakozás).

Kérését a [email protected] címre küldje. Előfordulhat, hogy a személyazonossága megerősítését kérjük. Egy hónapon belül válaszolunk; összetett kérés esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbodhat, erről értesítjük.

Önnel kapcsolatban nem hozunk automatizált döntést, és nem végzünk profilalkotást.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy jogellenesen kezeltük az adatait, kérjük, először jelezze nekünk a [email protected] címen, hogy orvosolhassuk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:

Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Honlap: www.naih.hu

Bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja. Ha másik uniós tagállamban él vagy dolgozik, az ottani adatvédelmi hatóságnál is panaszt tehet.

8. A tájékoztató módosítása

Ha megváltozik, hogyan kezeljük a személyes adatokat, frissítjük ezt a tájékoztatót. A hatályos változat dátumát az oldal tetején találja.