1. A szolgáltató
A szolgáltatásokat Nagy Tamás egyéni vállalkozó nyújtja, nstudio kereskedelmi néven. Az adatai az Impresszumban találhatók. Elérhetőségünk: [email protected].
2. Kikre vonatkozik az ÁSZF
Vállalkozásoknak és magánszemélyeknek egyaránt dolgozunk. Ez az ÁSZF minden ügyfelünkre vonatkozik. Ahol egy szabály csak a fogyasztókra (a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül eljáró magánszemélyekre) vonatkozik, azt külön jelezzük.
Ha az írásos ajánlat és az ÁSZF eltér, az ajánlat az irányadó, azzal, hogy az ajánlat a fogyasztót megillető jogszabályi jogokat nem korlátozhatja.
3. A szerződés létrejötte
A weboldalon közvetlenül nem értékesítünk. Minden projekt írásos árajánlattal kezdődik, amely tartalmazza a munka tartalmát, az árat, az ütemezést és a fizetési feltételeket. A szerződés az ajánlat írásos, például e-mailes elfogadásával jön létre.
A WordPress-karbantartást az online megrendelőn lehet megrendelni. Az űrlap elküldésével a szerződés még nem jön létre: 3 munkanapon belül díjmentesen átnézzük az oldalt, majd elküldjük a számlát. A szerződés a számla kiegyenlítésével jön létre.
A szerződés nyelve az ajánlatban rögzítettek szerint magyar vagy angol.
4. Árak és fizetés
A projektek árát az írásos ajánlat rögzíti fix áron. A WordPress-karbantartási csomagok és kiegészítők árai a weboldalon szerepelnek. Alanyi adómentes egyéni vállalkozóként ÁFÁ-t nem számítunk fel.
Az ajánlat szerint, jellemzően mérföldkövenként számlázunk. A számlát banki átutalással, a számlán feltüntetett határidőig kell kiegyenlíteni.
5. Teljesítés és tulajdonjog
Mérföldkövenként haladunk, és mindegyiket Ön hagyja jóvá, mielőtt továbblépünk. A domain, a tárhely, a forráskód és a szolgáltatói fiókok az Ön nevén jönnek létre, az átadáskor pedig minden hozzáférést dokumentálva adunk át.
Ha egy mérföldkőhöz Öntől tartalom, hozzáférés vagy döntés szükséges, az ütemezés annyival tolódik, amennyi idő alatt ezek megérkeznek.
6. WordPress-karbantartás előfizetés
A karbantartás a számla kiegyenlítése után indul. Az előfizetésnek nincs hűségideje.
- Havi fizetés: bármikor lemondható, a következő hónaptól.
- Féléves vagy éves fizetés: az időszakra 1, illetve 2 hónap ajándékot adunk, ezért a lemondás az időszak végére szól, és a már kifizetett időszak díját nem térítjük vissza.
Ez nem érinti a fogyasztót a 7. pont szerint megillető elállási jogot.
7. A fogyasztó elállási joga
Fogyasztóként a távollévők között (például e-mailben vagy az online megrendelőn) kötött szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint.
Az elálláshoz küldjön egyértelmű nyilatkozatot e-mailben a [email protected] címre. Ehhez használhatja a rendelet szerinti elállási nyilatkozatmintát, de nem kötelező. Elég, ha a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A szerződés alapján kapott összes kifizetést a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredetivel azonos fizetési módon, Önt terhelő többletköltség nélkül visszatérítjük.
- Ha az Ön kifejezett kérésére a munkát a 14 napon belül megkezdjük, az elállásig teljesített szolgáltatással arányos díjat kell megfizetnie.
- Ha az Ön kifejezett, előzetes kérésére és annak tudomásulvételével, hogy így elveszíti az elállási jogát, a szolgáltatást a 14 napon belül teljes egészében teljesítjük, az elállási jog megszűnik.
8. Hibás teljesítés, szavatosság
Ha a munkánk hibás, a Polgári Törvénykönyv szerint kérheti a kijavítását. Fogyasztó ezeket a jogokat a teljesítéstől számított 2 évig, vállalkozás 1 évig érvényesítheti. A hibát kérjük, a felfedezése után minél hamarabb jelezze a [email protected] címen.
Nem a munkánk hibája, ha a hibát utólagos, más által végzett módosítás vagy külső szolgáltatás (például tárhely, bővítmény vagy AI-szolgáltató) okozza, de ezek megoldásában külön ajánlat alapján szívesen segítünk.
9. Felelősség
Vállalkozással szemben a felelősségünk az érintett projekt díjáig terjed. Ez a korlátozás nem vonatkozik a fogyasztókra, a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, sem az életben, testi épségben vagy egészségben okozott kárra.
10. Panaszkezelés és jogviták
Panaszát a [email protected] címre küldheti. A panaszra 30 napon belül, írásban, indokolt választ adunk.
Ha a panaszt nem sikerül rendeznünk, fogyasztóként a lakóhelye szerinti békéltető testülethez vagy a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., [email protected]), illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz (az illetékes kormányhivatalhoz) vagy bírósághoz fordulhat.
Az ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A fogyasztót megilleti a lakóhelye szerinti bíróság előtti eljárás joga.
11. Személyes adatok
A személyes adatokat az adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint kezeljük.
12. Módosítás és kérdések
Az ÁSZF-et módosíthatjuk. A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti: azokra a megkötésükkor hatályos feltételek vonatkoznak.
Ha kérdése van a feltételekkel kapcsolatban, az ajánlat elfogadása előtt írjon nekünk a [email protected] címre.