Akadálymentes weboldal és webshop 2026-ban: kire vonatkozik a törvény, és mit kell tenni?

A törvény 2025. június 28-án lépett hatályba. Az 1. § (2) f) pontja az e-kereskedelmi szolgáltatásokra terjed ki, a 2. § 11. pontja szerint pedig ezek távollévők között, elektronikus úton, fogyasztói szerződés alapján nyújtott szolgáltatások.¹ A fogyasztóknak árusító webshop tehát a hatálya alá esik. Ha csak cégeknek értékesít, kérdezze meg a jogászát, vonatkozik-e Önre.

1. 10 főnél kevesebb embert foglalkoztat?
2. Az éves nettó árbevétele vagy a mérlegfőösszege legfeljebb 2 millió euró forintértéke?

Ha mindkettőre igen a válasz, a törvény szerint mikrovállalkozás.¹ A szolgáltatást nyújtó mikrovállalkozásnak nem kell teljesítenie az 1. melléklet 3. és 4. pontjának követelményeit és az ezekhez kapcsolódó kötelezettségeket (3. § (3)).¹ Ha bármelyikre nem a válasz, a fogyasztóknak szóló webshopjára vonatkoznak a követelmények.

A műszaki mérce az EN 301 549 szabvány, amely a WCAG 2.1 AA szintjére épül.² A 4.1.1-es változatot 2026. augusztus 24-én fogadták el, és szeptember 2-án tették közzé. Ez a webes követelményeket a WCAG 2.2 A és AA szintjére emeli, és ez az első változat, amelyet az európai akadálymentességi irányelvhez (EAA) igazítottak. A megfelelőség vélelmét csak azután adja, hogy az EU Hivatalos Lapjában hivatkoznak rá.³ A Deque szerint hat új WCAG 2.2-es feltétellel bővül, és a hivatkozás 2026. november 30. körül várható.⁴

A gyakorlatban: ma a WCAG 2.1 AA a cél, de amit most fejleszt, azt már a WCAG 2.2 AA szintre érdemes tervezni.

A végrehajtási rendelet (605/2022. Korm. rendelet) szerint a bírság legalább 15 000 forint. A legtöbb szolgáltatónál a felső határ 500 000 forint, vagy az éves nettó árbevétel 5%-a, ha a jogsértés a fogyasztók széles körét érinti. Az árbevétel 5%-áig, legfeljebb 500 millió forintig terjedő bírság csak a 100 millió forintnál nagyobb árbevételű, a KKV-törvény hatályán kívül eső szolgáltatókat érinti.⁵

A hatóság határozat helyett hatósági szerződést is köthet, és a döntéseit 6 hónapig közzéteszi.⁵ A törvény szerint bírságot akkor szabhat ki, ha a szolgáltató nem működik együtt, vagy a hibát a határidőig nem javítja.¹ A cél tehát a javítás, mielőtt panasz érkezik.

A törvény szerint az ellenőrzést kormányrendeletben kijelölt hatóság végzi.¹ A 605/2022. Korm. rendelet az e-kereskedelmi szolgáltatásokat a fogyasztóvédelmi hatósághoz rendeli; a banki szolgáltatások az MNB-hez, az elektronikus hírközlés és az audiovizuális szolgáltatások az NMHH-hoz tartoznak.⁵ A rendelet a fogyasztóvédelmi hatóságot csak a feladata szerint nevezi meg. Elsődleges forrásból nem tudtuk megerősíteni, melyik szerv tölti be ezt a szerepet 2026-ban, ezért itt nem nevezünk meg egyet.

• Az archivált, már nem frissített tartalomra, valamint a 2025. június 28. előtt közzétett irodai dokumentumokra és előre rögzített médiára a törvény nem vonatkozik (12. § (1)).¹
• A már megkötött szolgáltatási szerződések lejáratukig futhatnak, de legkésőbb 2030. június 28-ig (12. § (2)).¹

1. Válaszoljon a fenti két kérdésre. Ha szolgáltatást nyújtó mikrovállalkozás, a szolgáltatási követelmények Önre nem vonatkoznak.¹
2. Ha vonatkoznak, vizsgáltassa meg a webshopot a WCAG 2.1 AA szint szerint, a teljes vásárlási úton, a terméklistától a fizetésig.
3. A képeknek legyen szöveges leírása, és a pénztár csak billentyűzettel is végigvihető legyen.
4. Az űrlapmezőknek legyen látható címkéje és érthető hibaüzenete, a szöveg és a háttér között pedig legyen elég kontraszt.
5. Az új fejlesztéseket a WCAG 2.2 AA szintre tervezze, mert az új EN 301 549 erre épül.³
6. Javítsa ki, amit a vizsgálat talál, és rögzítse, mit és mikor javított.

Akadálymentességi auditot végzünk WordPress- és WooCommerce-oldalakon. Az írásos terv tételesen leírja a hibákat, hogy mit javítanánk és mennyiért, és ha kéri, a javítást is elvégezzük. A tervtől a támogatásig Tamás a kapcsolattartója.