Lumino Rush Ugyfelszolgalat

Hogyan erhetsz el minket

Irj nekunk e-mailt, es altalaban ket munkanapon belul valaszolunk. Ird meg az eszkozod tipusat, az operacios rendszer verziojat es a jatek verziojat a fokepernyorol, hogy ne kelljen talalgatnunk.

Hogyan mukodik a jatek

• Elem lerakasa: Koppints az also szines gombok egyikere. A benne levo elem azonnal a tablan megjelolt helyere kerul. Nincs huzogatas.
• Az ido: A gombok feletti sav az adott lerakasra rendelkezesre allo ido. Ha lejar, vagy nem illeszkedo elemet valasztasz, hibapontot kapsz. Harom hibapont utan vege a futamnak.
• Fever: Gyors koppintasokkal tolted a bal oldali mutatot. Felig toltve HOT (x1.5 pont), teljesen toltve FEVER (x2, es tovabb no, amig tartod). Ha haboszol, lassan visszaurul.
• Kombo: Az egymas utani sortorlesek kulon szorzot adnak a fever tetejere. Egy rossz lerakas nullazza.
• Csapdamezok: A csapdakent jelolt mezo buntetest ad, ha ratappintasz. Ellenorizd a jelolest, mielott dontesz -- a kesobbi szintek pont ezt merik.

Vasarlasok

• Nem erkezett meg az ermecsomag: Eloszor zard be es nyisd meg ujra a jatekot -- a hatterben visszaigazolt vasarlas a kovetkezo inditaskor kerul jovairasra. Ha az ermek tovabbra is hianyoznak, ird meg nekunk az App Store vagy Google Play nyugtan szereplo rendelesi azonositot, es rendezzuk.
• Vasarlasok visszaallitasa: Az ermecsomagok elhasznalodo termekek: ha elkoltotted oket, nem allithatok vissza. Az ermebol vett temak azon az eszkozon maradnak feloldva, ahol megvetted oket.
• Visszateritesek: A visszateriteseket az Apple es a Google kezeli, nem mi. Hasznald a reportaproblem.apple.com oldalt vagy a Google Play rendelesi elozmenyeket. Szivesen segitunk az ugy elokesziteseben.

Jatekmenet es adatok

• Hol tarolodik a jatekmenet: Kizarolag az eszkozodon. Nincs fiok es nincs felhoalapu mentes, ezert a jatekmenet nem kovet at egy uj telefonra.
• Eltunt a jatekmenet: A jatek eltavolitasa vagy a tarhelyenek torlese veglegesen torli. Nem tudjuk visszaallitani, mert soha nem volt rola masolatunk.
• Adataid torlese: Tavolitsd el a jatekot. Ezzel minden altala tarolt adat torlodik.

Akadalymentesites

• A tablan minden mezo szin mellett formaval is jelolt, igy a jatek szinlatas nelkul is teljesen jatszhato.
• A futam barmikor szuneteltetheto a jobb felso sarokban levo gombbal.
• Ha valami nehezen olvashato vagy nehezen elerheto, szolj. Szivesebben javitjuk ki, mint hogy egy ertekelesbol olvassuk.

Hibabejelentes

A jatekban nincs osszeomlas-jelento modul, vagyis tenylegesen nem tudunk egy hibarol, amig valaki nem szol. Ha le tudod irni, mit csinaltal, amikor tortent, az altalaban eleg, hogy reprodukaljuk.